杭州八百呼价格 过硬的技术团队

      决明科技有限公司成立于2009年3月，拥有全国**的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权，“八百呼”品牌服务全国，在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有本地服务机构，截止2017年底累计服务2700多家大中型企业，既有世界五百招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔，也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金网通等企业。

      通过7年的发展，2014年荣获“国家**企业”认证，7项国家**，11项软件着作权。公司组建了一支提供本地化服务的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队，现有**高级职称软件工程师3名，重庆市级（省级）核心技术人员7名，三十多名技术研发人员，四十余名售后实施人员将是用户售后服务的有利的**。同时也是华为、中兴、中国电信、中国联通、中国移动的合作伙伴。

       “八百呼品牌Call Center”系统**行业趋势和建设理念，使用先进的IP软交换通讯应用传输技术，在**通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低；同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业QQ、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据**、服务**、调度**、监控**，在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具，方便企业管理。

     完善的标准化的售后服务体系和团队、8年客户服务经验的积累和软件迭代升级，是“八百呼”品牌在行业的核心竞争力！

八百呼高级功能之：质检模块 

质检项目设置： 质检可以根据不同的质检项目设置质检考核标准，设置质检项目，分值等。

录音质检： 质检人员可以根据时间段、坐席工号、来电号码、呼入/呼出方式等多种方式查询需要质检的录音，并通过查询结果直接调去录音，并直接在收听录音过程中，对该录音进行质检评分。

质检统计： 通过报表系统，调取质检报表，以作为坐席绩效考核依据。

八百呼高级功能之：语音导航

 自动播工号： 通话开始前自动播放座席工号

 语音验证： 语音身份证或密码验证

 地域识别： 根据来电号码自动判断所属区域。

 TTS文字转语音： 支持科大讯飞文字转语音

 满意度评分： 通话结束后由客户对服务按键打分

 智能应答： 常见咨询，智能语音应答