热门搜索:
重庆决明科技,旗下主力品牌有“八百呼”呼叫中心,公司成立初期主要以项目为主,贵阳电话呼叫系统,为招商银行、民生银行定制开发呼叫中心系统。目前拥有7项软件**着作权。从2000年以来一直致力于为企业提供基于快捷方便的呼叫中心服务,电话呼叫系统报价,让沟通无线可能,电话呼叫系统解决方案,帮助企业更好地经营其客户资源。让企业更快捷实现经营目标。到目前为止,“八百呼”已服务了3000多家中小企业。八百呼从“定制化”向’”服务化“的转变,cti自动电话呼叫系统,开创了外呼型呼叫中心、服务型呼叫中心、分布式呼叫中心、自助语音呼叫同时也可做定制型呼叫中心等服务模式。呼叫中心作为管理和售后的专属工具,使企业的管理变得”简单、高效、稳定”!
分布在N个城市, 分布式呼叫中心有效地把座机、手机、电脑等多种模式整合在一起!根据通讯线路接入方式、座席部署模式、支持跨地域!灵活组合、统一管理、扩容方便、**通话质量。统一分配外呼任务、客户管理、通话录音、质检与监控、报表统计等。
电话呼叫系统特色:
1、系统采用IP内核一体化设计,不需要任何架构媒体﹨语音网关来实现分布式。
2、分布式部署,统一管理:不改变座席分布在不同地点的现状,不受地理限制。将座机、手机、电脑都接入到呼叫中心,统一管理,不用到公司,也能查询所有员工工作情况。
3、即可单点集中式,也可多点分布式的组网构建。
4、数据和语音信息同步转移,SSL加密传输**安全
5、座席之间,登陆客户端,全国免费通话
6、开放的平台接口,具备随着网络技术应用的发展承载更多更新的功能应用能力。
八百呼呼叫中心,教育行业应用亮点:
IVR(自动语音应答)八百呼可以通过有效的语音导航,将客户的不同需求导航到不同的座席,座席根据呼入客户的需求和历史服务记录快速和高效地提供个性化的服务。
扩容方便、模式灵活呼叫中心不改变座席分布在不同地点的现状,不受地理限制。将座机、手机、电脑等多种模式整合在一起!
灵活组合、统一管理、扩容方便、**通话质量。不用到公司,也能查询所有员工工作情况。
市场分析、媒体识别教育培训企业往往在电视、网络、报纸等不同的渠道投放广告进行推广,八百呼通过媒体号码识别、客户呼入询问等不同的方式记录分析所需要的基础数据,实现对市场推广效果评估的支撑,以不断优化企业的广告投放。
客户管理、来电电话呼叫时,学员姓名、就读学校、意向程度、需求点、以往的谈话记录等。快速时间掌据学员线索,把握谈话的主动权。并设置好下次跟进的时间。